Firme s 80 ľuďmi sme počas šiestich mesiacov pomohli stabilizovať manažérsky tím a posilniť jeho samostatnosť aj zodpovednosť.
6 mesiacov · 12 osobných stretnutí · práca priamo s manažérskym tímom
Situácia
Majiteľ riešil manažérsky tím, v ktorom nefungovali vzťahy, komunikácia ani konštruktívne riešenie problémov. Nestabilita sa prenášala do spolupráce aj doručovania výsledkov.
Najprv audit, potom zásah
Spolupráca sa nezačala pripraveným školením. Personálny audit najprv zmapoval, čo sa v tíme deje a prečo sa problémy opakujú. Konkrétne metódy a zistenie doplníme po potvrdení klientom.
Čo sme zmenili v praxi
- zaviedli sme pravidelné porady, ktoré spočiatku viedol Miro,
- vedenie porád sa trénovalo priamo v reálnej situácii,
- zaviedli sme pravidelné rozhovory 1:1 a prvé rozhovory ukázali konkrétny model,
- počas porád pribudli krátke vstupy o komunikácii, vzťahoch, spätnej väzbe a pracovných návykoch,
- vedenie porád aj rozhovorov postupne prevzali manažéri.
Pozorovaný výsledok po pol roku
Tím bol stabilnejší, angažovanejší, samostatnejší a zodpovednejší. Namiesto základných vzťahových problémov sa mohol viac sústrediť na zmeny a výzvy trhu.
Na začiatku a na konci nebola použitá jednotná kvantitatívna metodika. Preto netvrdíme percentuálny rast výkonu. Verejne použijeme iba procesné údaje a zmeny, ktoré klient potvrdí.
Riešite podobnú situáciu?
Na úvodnej konzultácii si prejdeme, kde sa spolupráca tímu zastavuje a či má zmysel audit, rozvoj alebo práca priamo v jeho každodenných situáciách.
